Retourneren en Annuleren

In het geval dat u een bestelling aan ons retour wilt zenden of een (gedeelte van) een bestelling alsnog wilt annuleren, maken wij onderscheid tussen voorraadartikelen en artikelen die speciaal volgens uw wensen zijn geproduceerd. Een speciaal volgens uw wens geproduceerd artikel kan door ons niet retour worden genomen. Heeft u vragen over het retourneren, neem dan contact op onze klantenservice.

 

Verkeerde maten

Heeft u per ongeluk de verkeerde maten doorgegeven of heeft u een verkeerde afbeelding doorgegeven, dan kunt u binnen 4 uur na het ontvangen van uw orderbevestiging uw order annuleren en een nieuwe order op onze website maken.

 

Wat als uw op maat gemaakte product niet past?

Op maat gemaakte producten kunnen we niet ruilen. Het is daarom belangrijk dat u controleert of de producten passen omdat het aankoopbedrag niet kan worden teruggegeven als de producten niet blijken te passen.